개인정보 처리 방침

밤볼은 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하는 것을 가장 중요하게 생각합니다.

밤볼은 사용자가 신뢰할 수 있도록, 사용자가 제공한 개인정보를 목적에 따라 적법하게 사용하고, 제공한 개인정보에 대한 사용자의 권리와 선택을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 이를 위해 제공된 개인정보가 어떤 목적으로 사용되고, 어떻게 보호되는지 투명하게 공개합니다. 또한 사용자가 어떤 권리를 갖는지, 그 권리를 어떻게 행사할 수 있는지 자세히 알려드립니다.

밤볼은 MemoryDetective(기억탐정) 서비스(이하 “MD 서비스”)를 제공함에 있어, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 방법

(1) 개인정보 수집 항목

밤볼은 사용자가 MD 서비스 이용을 목적으로 회원에 가입하거나 서비스를 이용할 때 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 서비스 제공에 꼭 필요한 개인정보만 수집하며, 추가로 개인정보가 필요한 경우에는 별도의 선택 동의를 받은 후 수집합니다.

1) 필수 항목

① 개인 프로필 정보: 생물학적 성별, 연령

② 단말 및 어플리케이션 정보

- 단말정보(단말식별번호 포함), 단말의 펌웨어 버전, 주요 설정값

- 어플리케이션 내 각종 사용기록

- 이용자가 작성한 게시글 등 이용자 활동 정보

- 앱 버전, 마지막 로그인 정보, 국가, 언어, 지역 등

③ 연락처 정보: 이름, 전화번호

④ MD와 연동된 제3자 서비스 이용과정에서 생성된 정보(계정 토큰 정보 등)

2) 선택항목

① 제시된 문구를 낭독한 음성 데이터

② 헬스케어 정보 관리 기관, 병원, 건강검진기관 등으로부터 받은 결과를 저장할 경우 수집되는 정보

- 병력, 복약 이력 등 회원이 선택한 항목

- 자세한 사항은 제공되는 데이터 및 선택 항목에 따라 달라질 수 있습니다.

3) 기타 자동으로 생성/수집되는 개인정보

① 단말정보: 단말 모델 종류, OS 종류 및 버전, MCC, MNC, 단말ID 등)

② 앱버전, 국가코드, 언어코드, 시간대, 서비스 이용기록 등

4) MD는 만 14세 미만 사용자의 개인정보는 수집하지 않습니다. 단, 서비스 이용을 위해 만 14세 미만 사용자의 개인정보를 수집할 때는 사전에 법정대리인의 동의를 받고, 개인정보 사용이 끝나면, 해당 정보를 바로 삭제하며, 개인정보가 사용되는 동안 개인정보를 안전하게 관리합니다 .

(2) 개인정보 수집 방법

밤볼은 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

① 사용자가 MD 서비스이용 과정에서 제공한 개인정보를 수집

② 서비스 이용 시, 기기로부터 측정되거나 자동으로 생성되는 정보를 수집

③ 제휴한 외부 업체를 통해 받은 사용자 동의 등 적법한 절차에 따라 제공된 개인정보를 수집

2. 개인정보 수집 이용목적

밤볼은 수집한 개인정보를 다음과 같이 사용합니다.

① 회원관리 및 본인 확인

- 사용자 식별, 회원가입/탈퇴 의사 확인, 나이확인 및 법정대리인 동의 진행, 사용자 또는 법정대리인의 본인확인

- 서비스 부정이용 등 방지, 민원 등 사용자의 요청사항 처리

- 공지사항 등 전달

② 서비스 제공

- 이용자 개인의 음성데이터를 기반으로 분석한 뇌 건강 정보 제공

- 이용자 개인의 뇌 건강 정보를 데이터베이스에 백업하거나, 단말과 연동하는 목적으로 저장 및 활용

- 기타 추천 컨텐츠 및 기능 제공 등

③ 서비스 개선 및 개발

- 고객 만족 조사, 서비스 이용에 대한 분석 미 통계, 기존 서비스 개선, 신규 서비스 기획/연구/개발

④ 고객문의 응대

- 상담접수 및 답변 제공, 문의 내역 관리

3. 개인정보 처리 위탁

밤볼은 개인정보 처리르 위탁할 때, 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 ㅜ이탁받은 업체와 다음 내용이 포함된 계약을 체결하고, 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.

① 위탁된 업무 처리와 관계없는 개인정보 처리 금지

② 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 조치

③ 다른 업체로 재위탁 제한

④ 위탁업무 종료 후, 개인정보 반환 또는 삭제 의무

⑤ 손해배상 등 책임에 관한 사항

밤볼은 위탁 받은 업체 또는 위탁업무 내용이 변경될 경우, 개인정보처리 방침에 공개 또는 개별 공지하여 알려드립니다.

4. 개인정보 삭제

밤볼은 회원탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용이 끝나면 해당 정보를 바로 삭제합니다.

단, 다음과 같이 다른 법령에 따라 일정기간 개인정보를 보관해야 할 겨우, 밤볼은 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관한 후 삭제합니다.

항목	기간	법적 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대급결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
사용자의 인터넷 등 로그기록 / 사용자가 접속한 장소를 기록한 자료	3개월	통신비밀보호법
그 외 통신사실 확인 자료	12개월	통신비밀보호법

(1) 삭제 절차

사용자의 개인정보는 사용이 끝나면 바로 삭제됩니다. 위에서 언급한 것과 같이 개인정보를 보존해야할 경우에는 별도의 데이터베이스 또는 다른 장소에 옮겨서 법정 기간동안 보관하며, 기간이 지나면 바로 삭제합니다

(2) 삭제 방법

밤볼은 전자파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 열어볼 수 없는 방법으로 삭제하면, 종이에 기재된 형태의 개인정보는 분쇄나 소각을 통해 삭제합니다.

5. 사용자 및 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법

밤볼은 개인정보에 대한 사용자의 권리를 존중합니다. 사용자(만14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람, 정정/삭제, 처리정지, 동의 철회를 밤볼에 요청할 수 있습니다. 단, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

6. 고객지원 담당부서 및 개인정보 보호 책임자

밤볼은 사용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 불편사항을 개선하기 위해 고객지원 담당부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

사용자는 담당자에게 본인의 개인정보에 대한 권리행사를 요청할 수 있으며, MD 서비스를 이용하며 발생한 개인정보 보호와 관련된 모든 미원을 신고할 수 있습니다.

(1) 개인정보 보호 책임자

- 개인정보보호책임자: 대표이사

- 전화: 070-8983-9842

- 문의처: privacy.bb@gmail.com

(2) 관련 기관

- 개인정보침해 신고센터: https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 과학수사부: https://cybercid.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버 수사국: https://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부에 관한 사항

밤볼은 사용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

8. 개인 위치 정보의 처리

밤볼은 개인위치정보를 수집하지 않습니다.

9. 안전한 개인정보 보호를 위한 조치

밤볼은 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다양한 보조죄와 노력을 하고 있습니다.

- 관리적 조치: 개인 정보교육 실시 등

- 기술적 조치: 개인정보에 대한 접근통제장치 운영 및 접근 권한 제한, 개인정보 처리시스템 접속기록 보관 및 위조/변조 방지를 위한 보안기능 사용, 백신프로그램 및 보안 프로그램 설치 등

- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

10. 개인정보 처리방침 업데이트

개인정보 처리방침은 처리하는 개인정보 내용 등 변경사항이 있으면, 이를 반영하여 언제든지 업데이트 될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 업데이트 될 경우, 시행되기 최소 7일 전에 공지사항 등을 통해 미리 알려드립니다.

개인정보 처리방침 버전 번호: v1.0

개인정보 처리방침 시행 일자: 2023년 8월 00일